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Patientenzufriedenheit

Qualitätssicherung durch Patientenbefragungen

Qualität ist ein wesentlicher Faktor in der Capio Firmenphilosophie. Mit regelmäßigen Befragungen ermitteln wir das Qualitätsurteil von Patienten und ihr Vertrauen in die Capio Kliniken. Denn über die Qualität eines Krankenhauses entscheiden nicht allein das medizinische Leistungsspektrum, die pflegerische Arbeit und eine hochwertige Ausstattung, sondern auch die subjektiv empfundene Qualität der Versorgung – so wie sie der Patient bei seinem Krankenhausaufenthalt erlebt.

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