Capio Klinik im Park beliebteste Klinik in NRW

Die Capio Klinik im Park, Venenzentrum Nordrhein-Westfalen, belegt bei einer Patientenbefragung der AOK Rheinland/Hamburg – Die Gesundheitskasse Platz 1 in der Patientenzufriedenheit.

Befragt wurden rund 80.000 Versicherte. „Dieses sensationelle Ergebnis bestätigt, wie sehr es sich lohnt, ständig Verbesserungspotenziale in der Patientenversorgung aufzudecken und entsprechende Qualitätsmaßnahmen umzusetzen.

Wir nehmen diesen Spitzenplatz unter 146 Häusern in NRW als Bestätigung der Patienten für unsere Arbeit, zugleich aber auch als Ansporn für die Zukunft", bedankt sich Verwaltungsdirektor Olaf Tkotsch bei dem gesamten Team der Klinik für das beste Ergebnis.  

Tendenziell schnitten in der Befragung kirchliche und städtische Kliniken besser ab, der Spitzenreiter aber gehört zur Capio Gruppe, einem der führenden Unternehmen für Gesundheitsversorgung in Europa, mit Sitz in Göteborg.

Die Forderung, dass Krankenhäuser per Gesetz gezwungen werden sollen, ihre Komplikations-, Rückfall- oder Todesfall-Quoten zu veröffentlichen, damit sich der Patient für seine Diagnose das beste Haus aussuchen kann, wird in Hilden seit Jahren umgesetzt.   

Besonders zufrieden waren Patienten der Capio Klinik im Park mit folgenden Punkten:

• Ärztliche Versorgung
• Pflegerische Betreuung
• Behandlungserfolg
• Service
• Organisationsabläufe  

„Mich freut besonders, dass 94,5 Prozent der bei uns operierten und befragten Patienten die Capio Klinik im Park weiterempfehlen würden. Eine bessere und ehrlichere Werbung kann es nicht geben“, so Verwaltungsdirektor Tkotsch.